Política de privacidad

Arashi Vision Inc “Insta360 y sus afiliados comprenden la importancia que tiene su privacidad para usted y respetarán su privacidad. La Política de Privacidad de Insta360 (“esta Política”) se aplica a los productos y servicios que brindamos y sus extensiones, incluidos varios productos y servicios que le brindamos a través de la APLICACIÓN Insta360, nuestro sitio web oficial, nuestro cliente, aplicación y nuevos formularios. emergentes con la tecnología (“nuestra Plataforma”). Si existe una política de privacidad o un acuerdo de servicio de usuario independiente para un producto o servicio específico, prevalecerá la política de privacidad o el acuerdo de servicio de usuario de ese producto o servicio. Si la política de privacidad o el acuerdo de servicio de usuario para el producto o servicio no está cubierto por dicho producto o servicio, esta Política prevalecerá. Si una de nuestras empresas afiliadas utiliza los productos o servicios que proporcionamos en sus productos o servicios pero no establece una política de privacidad separada, esta Política también se aplicará a dichos productos o servicios. A menos que se acuerde lo contrario, los términos utilizados en esta Política tendrán el mismo significado que los definidos en el Acuerdo de servicio de usuario de Insta360 .

Si es menor de edad o una persona sin plena capacidad (“menor” o “menores”) según las leyes de la jurisdicción en la que reside, lea atentamente y comprenda plenamente esta Política en compañía de su tutor legal y utilice los productos Insta360. y servicios después de obtener el consentimiento de su tutor legal.

Lea atentamente esta Política (especialmente el contenido en negrita) y asegúrese de comprender nuestras reglas para el procesamiento de su información personal. Procesaremos su información personal de manera adecuada con base en medios lícitos, legítimos y de buena fe, de acuerdo con las leyes y regulaciones vigentes. Si tiene alguna pregunta sobre esta Política, puede contactarnos a través de la información de contacto publicada en nuestra Plataforma.

Esta Política contiene:

1.Cómo recopilamos y utilizamos su información personal

2.Cómo utilizamos las cookies y tecnologías similares

3.Cómo compartimos, transferimos y divulgamos su información personal

4.Cómo protegemos y almacenamos su información personal

5.Cómo gestionas tu información personal

6.Cómo se transfiere su información personal a nivel global

7.Protección de datos personales de menores

8.Marketing y señales de “No rastrear (“DNT”)”

9.Reglas especiales para residentes de California: No vender mi información personal

10.Reglas especiales para usuarios de Singapur: No llamar

11.Notificación y Revisión

12.Cómo contactarnos

Cómo recopilamos y utilizamos su información personal

La información personal es todo tipo de información relativa a una persona física identificada o identificable, registrada electrónicamente o por otros medios, excluida la información que haya sido anónima. Tenga en cuenta que la definición de “información personal” (o “datos personales” y otras expresiones similares) puede variar de un país a otro o de una región a otra, así que consulte las leyes y regulaciones relacionadas con la protección de la información personal en su región. .

Recopilamos y utilizamos información personal que usted proporciona voluntariamente durante el uso de los productos y servicios o como resultado del uso de los productos y servicios, y obtenemos información personal sobre usted de terceros para los fines descritos en esta Política, de acuerdo con los principios de legitimidad, legalidad y necesidad. Si queremos utilizar su información personal para fines distintos a los descritos en esta Política, o utilizar la información recopilada para un propósito específico para otros fines, le informaremos de manera razonable y obtendremos su consentimiento nuevamente antes de usarla.

*Si es residente de Singapur, la siguiente información no es “información personal” a los efectos de esta Política:

⦁ “Información de contacto comercial”, es decir, “el nombre de una persona, puesto de trabajo, dirección de correo electrónico comercial o número de fax comercial, y cualquier otra información similar sobre la persona que no sea proporcionada por la persona únicamente para sus fines personales”. .

⦁ Datos personales contenidos en registros que tengan al menos 100 años de existencia;

Datos personales de personas fallecidas que lleven fallecidas más de 10 años.

1.1 Información que recopilamos

Cuando utiliza nuestros productos/servicios, necesitamos recopilar y utilizar su información personal de la siguiente manera:

1.1.1 Registro e inicio de sesión

Cuando se registra e inicia sesión en su cuenta en nuestra Plataforma a través de su dirección de correo electrónico, necesitamos recopilar su dirección de correo electrónico y contraseña . Durante el registro, verificaremos su identidad enviando un código de verificación a su dirección de correo electrónico para confirmar su identidad. Después de registrar su cuenta, puede optar por proporcionar su apodo, imagen, sexo, fecha de nacimiento, ubicación, descripción de perfil e imagen de fondo . Si se niega a proporcionar la información anterior, no afectará su uso de nuestra Plataforma para registrar una cuenta.

Puede utilizar una cuenta de terceros (incluidas WeChat, Facebook, Apple, Google y otras cuentas) para iniciar sesión en nuestra Plataforma. Recopilaremos su información en plataformas de terceros (información pública, como foto de perfil, apodo y otra información proporcionada). por usted ), utilizado para generar y acceder a nuestra cuenta de Plataforma, de modo que pueda registrarse, iniciar sesión y utilizar directamente nuestra Plataforma y los servicios relacionados.

1.1.2 Compra de nuestros productos.

Las compras en línea. Cuando elige comprar en nuestras Tiendas en línea, para garantizar la entrega segura de su compra, necesitamos recopilar su nombre, número de teléfono, dirección, información de la tarjeta bancaria (si elige pagar con tarjeta de crédito), información de la factura ( si elige facturar ). Si elige comprar en “Modo Invitado”, también necesitaremos recopilar su dirección de correo electrónico.

Compras en tiendas minoristas . Cuando elige comprar en nuestras tiendas minoristas, para poder coincidir con las tiendas minoristas en su área, necesitamos recopilar su ubicación.

Reseñas de la tienda oficial . Cuando elige cargar una reseña de consumidor en nuestra Tienda Oficial, tenga en cuenta que su apodo no será anónimo ni anonimizado , por lo que si está reseñando con su nombre real, es posible que necesitemos recopilar su nombre.

1.1.3 Comercialización

Cuando elige participar en las actividades que llevamos a cabo o suscribirse a la información de nuestro evento, para enviarle oportunamente la información del evento o ponernos en contacto con usted, recopilaremos su nombre, número de teléfono o dirección de correo electrónico, domicilio, contenido de la encuesta, etc. Sobre la base de su consentimiento, puede darse de baja poniéndose en contacto con nosotros.

1.1.4 Servicio y soporte

Compra de Insta360Care y garantía extendida. Cuando necesite comprar o activar Insta360Care o el servicio de garantía extendida, debemos recopilar el número de serie de su producto, la información de compra del producto, el número de tarjeta Insta360Care, la contraseña y el número de acuerdo para que coincidan con su compra.

Aplicación de servicio postventa. Cuando solicita el servicio posventa, para ubicarlo con el reparador más cercano y determinar con mayor precisión el problema y brindarle el servicio de reparación, necesitamos recopilar su ubicación, número de serie del producto, información de compra del producto, descripción del problema y acuerdo de Insta360 Care. número (si ha comprado Insta360 Care), número de acuerdo de garantía extendida de Insta360 (si ha comprado la Garantía extendida de Insta360), dirección de recogida y entrega. Si solicita nuestro servicio de reparación en línea, debemos recopilar su nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección de devolución, número de serie del producto, condición de falla, fecha de compra del producto, etc.

Informar errores y proporcionar sugerencias. Cuando necesite informar errores y brindarnos sugerencias, para poder comunicarnos con usted, debemos recopilar información sobre el problema sobre el que necesita brindarnos comentarios (como categoría de producto, tipo de problema, pasos de recurrencia, probabilidad de recurrencia, si puede recuperarlo, etc.) y su nombre, número de teléfono o dirección de correo electrónico .

Servicio al Cliente. Cuando se comunica con nosotros a través de nuestra Plataforma, por correo electrónico o por cualquier medio escrito, para resolver su problema, necesitamos recopilar un registro de la comunicación entre usted y el servicio de atención al cliente .

1.1.5 Sube tu trabajo

Premios Insta360. Cuando participa en nuestra convocatoria de presentaciones con premios (incluidos, entre otros, los premios Insta360, los premios #NoDroneNoProblem, el Shot Lab Challenge, el Tiny Planet Challenge, el FlashCut Challenge, en conjunto, los “Premios Insta360”), para confirmar que su trabajo subido es realizado por nuestros productos y para comunicarnos con usted de manera oportuna, necesitamos recopilar su tipo de envío, tipo de cámara, nombre, dirección de correo electrónico, contenido de su trabajo (que puede incluir su retrato, voz y otra información personal, etc.) , título, descripción de tu obra, fecha de creación, hora de creación, ubicación geográfica, etc.

Talentos en ascenso . Cuando participa en nuestro programa Rising Talents, para confirmar que el contenido subido está creado por nuestros productos y para comunicarnos con usted de manera oportuna, necesitamos recopilar su nombre, dirección de correo electrónico, enlaces a las plataformas sociales de los usuarios (IG, TT). , y/o cortos de YT), verticales y contenido de envío (carga local o enlace social que podría incluir imagen personal, voz, ubicación del contenido, fecha y hora de creación, etc. )

Otra presentación. Cuando elige cargar sus trabajos de texto, imágenes y videos (incluidas publicaciones públicas, publicaciones privadas y guardar en el cuadro de borrador) a nuestra Plataforma, para administrar y recomendar su trabajo, necesitamos recopilar su apodo, foto de perfil y contenido. publicado o por publicar, así como información del dispositivo que está utilizando para crear el contenido, la hora de creación y la ubicación .

Emisión de recompensas de campaña. Cuando reciba las recompensas de nuestra campaña, para poder otorgarle las recompensas, debemos recopilar su número de cuenta de Paypal, su correo electrónico de Paypal, su nombre y su país .

Función AIGC y servicios relevantes . Cuando utilice la función “AI Warp” y los servicios relevantes proporcionados por nuestra Plataforma, deberá cargar sus imágenes o videos originales (en adelante, “Contenido original” ) al servidor para que podamos generar nuevas imágenes o videos a través de el modelo de IA para que lo descargues y lo guardes en tu dispositivo. La carga y el procesamiento del Contenido original son necesarios para proporcionar los servicios. Necesitamos recopilar la información característica contenida en el Contenido original que usted cargó (por ejemplo, paisaje, comida, retrato, etc.) que está o estará anonimizado , y analizar la información característica a través de algoritmos para ayudarlo a obtener un mejor procesamiento. resultados. Te avisaremos y obtendremos tu consentimiento expreso cuando utilices la función por primera vez; si se niega, no podrá utilizar esta función ni los servicios relevantes; si está de acuerdo, tomaremos estrictas medidas de cifrado durante la transferencia, análisis, procesamiento, intercambio y almacenamiento temporal del Contenido original que cargue según lo exigen las leyes aplicables y las normas pertinentes para garantizar la seguridad del Contenido original. El uso del Contenido original se limita a brindarle servicios de Contenido generado por IA, donde solo brindamos servicios de procesamiento basados en el modelo de IA para su Contenido original de acuerdo con sus indicaciones. Tenga en cuenta y esté seguro: el Contenido original que cargue en el servidor solo se almacenará en el servidor temporalmente, para que podamos brindarle los servicios de procesamiento; y una vez finalizado el servicio, el Contenido Original será eliminado automáticamente por el sistema. Durante el proceso, no extraeremos ninguna información de identificación personal ni utilizaremos la información para ningún propósito de identificación.

1.1.6 Conviértase en nuestro socio

Conviértete en revendedor. Cuando solicita ser revendedor, para calificarlo y comunicarnos con usted, necesitamos recopilar su nombre, puesto, número de teléfono, dirección de correo electrónico, información de la empresa (incluido el nombre de la empresa, el nombre registrado, la dirección, el tipo de tiendas o sitios web) , tipo de cooperación (incluidos productos e intención de cooperación ).

Conviértase en afiliado. Cuando solicita ser un Afiliado, para poder comunicarnos con usted y vincularlo con actividades promocionales adecuadas para usted, necesitamos recopilar su nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, ubicación, empresa, puesto, acceso al Programa de Afiliados y estrategias de promoción . Si debemos pagarle una comisión, también necesitaremos recopilar información sobre su recibo de pago. La información que recopilamos puede variar según el método de pago que elija. Aplicación SDK. Cuando nos envía una solicitud de SDK, para poder comunicarnos con usted, necesitamos recopilar la información de su producto (incluido el modelo del producto, el número de serie de su dispositivo), el tipo de usuario, el nombre, la ubicación, la información de contacto y los motivos de la solicitud. el SDK.

1.1.7 Mejorar u optimizar nuestros servicios

Acceda a nuestra Plataforma mediante dispositivos electrónicos móviles (incluida la aplicación, el mini programa WeChat, etc. ). Para mejorar u optimizar nuestros servicios, podemos leer la información de su dispositivo, como el modelo del dispositivo, el identificador del dispositivo, el sistema operativo, la resolución de la pantalla, Operadores de telecomunicaciones, ID de Android, datos de tarjetas SD de Android , etc.

Acceder a nuestra Plataforma a través de ordenadores . Para mejorar u optimizar nuestros servicios, recibimos y registramos automáticamente información en su navegador y computadora, como su dirección de control de acceso a medios (MAC), dirección GPS, resolución de pantalla, sistema operativo y su versión, fabricante del dispositivo y su modelo, idioma, Navegador de Internet y su versión, el nombre del software que está utilizando y su versión y la hora en que fue tomado.

Contenido que subes a través de nuestra Plataforma . Para mejorar u optimizar nuestros servicios, podemos recopilar información que usted carga, como la fecha, hora y ubicación de las fotos o videos compartidos tomados o cargados .

1.1.8 Proporcionar servicios básicos y mejorar la seguridad

Cuando utiliza nuestros productos o servicios, necesitamos recopilar información como, por ejemplo, archivos de registro generados cuando utiliza nuestros productos y servicios .

Cuando envía información utilizando nuestra Plataforma, necesitamos recopilar información como el estado de su conexión WI-FI y el número de serie de su hardware .

Cuando accede a nuestras páginas web desde su computadora o accede a nuestras páginas web móviles desde su teléfono móvil, descarga o utiliza nuestro software de cliente o el de nuestros afiliados para utilizar nuestros servicios, podemos leer información relacionada con su dispositivo, como el control de acceso a medios ( MAC) dirección, nombre y versión del navegador, idioma, ubicación, fabricante y modelo del dispositivo, identificador del dispositivo, sistema operativo, resolución, operadores de telecomunicaciones, etc.

Para mejorar la seguridad de su uso de nuestros servicios y prevenir con mayor precisión las estafas de sitios de phishing y los caballos de Troya, podemos determinar el riesgo de su cuenta conociendo algunos de sus hábitos de uso de Internet, sus datos de comportamiento de usuario, información del dispositivo del usuario y acceso URL. registros (por ejemplo, tipo de terminal del dispositivo, resolución de pantalla del terminal del dispositivo, operador de red del dispositivo, etc.) y podemos registrar URL que consideremos riesgosas .

1.1.9 Cualquier otra información que nos envíe además de la anterior.

1.2 Permiso del dispositivo

Para recopilar lo anterior, es posible que necesitemos que active el acceso a nosotros en su dispositivo:

Nombre del permiso	Tipo de sistema involucrado	Propósito del permiso
Red	IOS/Android	Controlar y administrar cámaras
Bluetooth	IOS/Android	Conectar y controlar cámaras
Álbum	IOS/Android	Descargar y exportar archivos desde cámaras
Red local	IOS/Android	Buscar cámaras cercanas
Notificación	IOS/Android	Reciba alertas de aplicaciones oportunas
Ubicación	Miniprograma WeChat	Obtener ubicación para completar la dirección del usuario
Alertas	Sitio web/tiendas en línea	Marketing
Recomendaciones personalizadas	IOS/Android	Marketing
Almacenamiento	IOS/Android	Conecta y controla la cámara

1.3 Cómo utilizamos la información que recopilamos

Cumplimos estrictamente con las disposiciones de las leyes y regulaciones y los acuerdos con los usuarios bajo esta Política para utilizar la información recopilada para los siguientes propósitos. Si tenemos la intención de utilizar su información para fines distintos a los que se enumeran a continuación, se lo explicaremos y obtendremos su consentimiento por adelantado.

a) Revisar y aprobar la solicitud de registro de cuenta del usuario.
b) Proporcionar a los usuarios las características básicas de los servicios y el software y hardware de nuestra Plataforma utilizados.
c) Para crear productos mejorados u ofrecer un servicio superior mediante el análisis de los archivos de registro que recopilamos.

d)Aprobar su solicitud y atender sus consultas.

e)Para enviarle información relevante, como cambios a nuestra Política, términos, condiciones y políticas respecto de los servicios.

f) Para completar encuestas sobre nuestros productos o servicios relacionados, o promociones y campañas en las que haya elegido participar.
g) Para facilitar funciones de intercambio social.

h)Brindarle un servicio personalizado.

i) Para proporcionarle información relevante sobre nuestros productos y servicios o los productos o servicios de nuestros afiliados u otros terceros, y para impulsar seminarios o grupos de interés relacionados con productos y servicios para usted.
j) Para prevenir, detectar e investigar fraudes, riesgos de seguridad, ilegales o violaciones de acuerdos, políticas o reglas con nosotros o nuestros afiliados para proteger sus derechos legales, los de nuestros otros usuarios o los nuestros o nuestros afiliados.
k) Podemos usar, compartir o divulgar información de un servicio en combinación con información de otros servicios con el fin de brindarle un uso más personalizado del servicio, como la necesidad de brindarle un círculo social más amplio.

l)Para auditar, desarrollar nuevos productos, analizar tendencias de uso, mejorar la eficiencia operativa y promover fines promocionales.

m) Otros usos para los que contamos con su consentimiento.

Con su aceptación, podemos utilizar la información anterior para enviarle anuncios que puedan ser de su interés, como información sobre nuestros productos y servicios. Si no desea recibir dicha información, puede darse de baja respondiendo al correo electrónico o desactivando “Promociones de productos” en la configuración de la aplicación > Notificaciones para darse de baja de las notificaciones automáticas.

1.4 Excepciones a la recopilación y uso de información personal

Usted comprende y acepta que tenemos derecho a recopilar y utilizar su información personal sin su consentimiento en las siguientes circunstancias.

a) el procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato;
b) el procesamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos;
c) el procesamiento es necesario para proteger sus intereses vitales o los de otra persona física;
d) el procesamiento es necesario para el desempeño de una tarea realizada en interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial que se nos ha conferido;
e) El procesamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos que perseguimos nosotros o un tercero, excepto cuando dichos intereses sean anulados por los intereses o derechos y libertades fundamentales de usted que requieren protección de datos personales.
f) Otras circunstancias que estén permitidas por las leyes aplicables.

1.5 Reglas para el uso de la información que recopilamos

1.5.1 Utilizaremos la información personal recopilada para los fines establecidos en esta Política y con el fin de llevar a cabo las funciones de nuestros servicios.

1.5.2 Después de recopilar su información personal, anonimizaremos la información a través de medios técnicos, y la información anonimizada no identificará al sujeto. Por favor, comprenda y acepte que la información obtenida a través de las actividades anteriores será tratada por nosotros como información no personal, a menos que las leyes y regulaciones aplicables exijan lo contrario. Podemos proporcionar a nuestros socios información agregada obtenida sobre la base de información no identificada sobre cómo los usuarios usan y los puntos de vista proporcionados a través del Software para que nuestros socios comprendan la frecuencia, el volumen y las actividades de los usuarios que utilizan el Software. Para evitar dudas, en esta sección, solo usaremos la información para fines legales y la información agregada proporcionada a nuestros socios no indicará ningún usuario específico. También podemos usar o compartir con terceros para fines legales cualquier información que hayamos recopilado en conjunto o que no sea identificable.

1.5.3 Comprenda y acepte que para toda la información personal que proporcione mientras utiliza nuestros productos y/o servicios, a menos que elimine o rechace nuestra recopilación a través de la configuración del sistema, se considerará que tiene consentimiento autorizado continuo para nuestro uso durante la duración de su uso de nuestros productos y/o servicios. Después de cancelar su cuenta, dejaremos de usar y eliminaremos su información personal, salvo que la ley o reglamento disponga lo contrario. Para cancelar su cuenta, navegue hasta el sitio web oficial, haga clic en Mi cuenta > Cambiar contraseña > Eliminar mi cuenta o, a través de la aplicación Insta360, vaya a Configuración de la aplicación > Personal > Editar información > Eliminar cuenta.

1.5.4 Solicitaremos su consentimiento previo cuando queramos utilizar su información personal para fines distintos a los establecidos en esta Política, o cuando la información personal recopilada para un propósito específico se use para otros fines. Por favor, comprenda que los productos y/o servicios de Plataforma que le brindamos están sujetos a cambios de vez en cuando. Si elige utilizar otros productos y/o servicios no enumerados en esta Política, le proporcionaremos una explicación detallada del propósito, la forma y el alcance de la recopilación y solicitaremos su consentimiento a través de acuerdos, indicaciones de página y otros medios antes de recopilar su información personal. información. Si no acepta proporcionar la información antes mencionada, es posible que no pueda utilizar el producto y/o servicio, pero esto no afectará el uso de los productos y/o servicios existentes.

Cookies y tecnologías similares que utilizamos

Para facilitar su visita, Insta360 puede identificarlo a través de pequeños archivos de datos cuando visita nuestra Plataforma o utiliza nuestros Servicios de Plataforma para eliminar la necesidad de que ingrese repetidamente información de registro o para ayudar a estimar la seguridad de su cuenta. Estos archivos de datos pueden ser cookies, cookies Flash u otro almacenamiento local proporcionado por su navegador o aplicaciones asociadas (colectivamente, “Cookies”). La tecnología de cookies utilizada por Insta360 no captura direcciones de correo electrónico personales ni ninguna información personal.

Las cookies se utilizan principalmente para mejorar su experiencia al visitar nuestra Plataforma o utilizar nuestros Servicios de Plataforma, para brindarle opciones de visualización personalizadas, para proporcionar informes estadísticos sobre la actividad web o para proteger los requisitos de seguridad del software y del sitio web. También utilizamos cookies para precargar contenido relevante.

Cuando visita nuestra Plataforma por primera vez o utiliza los servicios de nuestra Plataforma, si acepta nuestro uso de Cookies de acuerdo con los términos de esta Política, nos permite utilizar Cookies cada vez que la visite o las utilice posteriormente. Puede desactivar las Cookies configurando su navegador o avisándole cuando un sitio web utilice Cookies. Sin embargo, si desactiva las Cookies, es posible que no pueda utilizar correctamente las funciones o servicios de nuestra Plataforma.

Para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies, consulte nuestra Política de cookies .

3.Cómo compartimos, transferimos y divulgamos su información personal

3.1 Intercambio de información personal

Nuestros afiliados, socios u otros terceros pueden compartir su información personal con nosotros con el fin de brindarle servicios mejores, más óptimos y personalizados, o brindarle servicios conjuntamente, o con el fin de prevenir el fraude en Internet, según lo exige la ley. o según lo acordado con usted o con su consentimiento. Tenga en cuenta que tiene derecho a negarse a dar su consentimiento para compartir su información personal con terceros, y que si se niega a dar su consentimiento para compartir información con terceros, es posible que no pueda utilizar las funciones correspondientes. No compartiremos su información personal con terceros excepto en las siguientes circunstancias:

3.1.1 Obtener su previo consentimiento o autorización;

3.1.2 De conformidad con las leyes y reglamentos, requisitos administrativos y judiciales obligatorios;

3.1.3 En la medida permitida por la ley o regulación, según sea necesario para proteger a nuestros afiliados o socios, a usted u otros usuarios o al público de daños a sus intereses, propiedad o seguridad;

3.1.4 Habilitar las funciones principales de nuestros productos y/o servicios o proporcionar los servicios que necesita;

3.1.5 Manejar disputas o controversias entre usted y otros para usted a petición suya;

3.1.6 de acuerdo con el acuerdo pertinente con usted (incluido el acuerdo electrónico firmado en línea y las reglas de la plataforma correspondientes) u otros documentos legales que se acuerde proporcionar;

3.1.7 Basado en investigaciones académicas;

3.1.8 Basado en el interés público de la sociedad de acuerdo con las leyes y reglamentos, emergencias de salud pública y uso.

Tenga en cuenta que cualquier información (incluida la información personal) que cargue en las áreas públicas de nuestra Plataforma puede ser vista, recopilada y utilizada por otros visitantes. Usted es el único responsable de cualquier información personal que elija cargar en las áreas públicas de nuestra Plataforma.

Tenga en cuenta que solo compartiremos su información personal con terceros (como se muestra en la página) según sea necesario para lograr los propósitos descritos en la Sección 1 de esta Política. Al mismo tiempo, solo compartiremos la información personal que sea necesaria para proporcionar nuestros productos y servicios, y celebraremos estrictos acuerdos de confidencialidad con las empresas, organizaciones e individuos con quienes compartimos información personal, exigiéndoles que procesen la información personal en de acuerdo con nuestras instrucciones, esta Política y cualquier otra medida de confidencialidad y seguridad relevante.

3.2 subcontratación

Para mejorar la eficiencia y reducir costos, podemos subcontratar proveedores de servicios profesionales externos para procesar su información personal en nuestro nombre; por ejemplo, podemos contratar proveedores de servicios profesionales para brindar servicios de almacenamiento, servicio al cliente en línea, etc. , organizaciones e individuos que subcontratamos para procesar información personal, les exigiremos que cumplan con estrictas obligaciones de confidencialidad y tomen medidas de confidencialidad efectivas a través de acuerdos escritos, auditorías in situ, etc., y les exigiremos que procesen su información personal solo dentro del alcance acordado. del contrato, y a no utilizar su información personal para beneficio propio. Actualmente subcontratamos a terceros el procesamiento de su información personal de la siguiente manera:

Nuestra fuente	Tipos de información subcontratada para ser procesada	El propósito de la subcontratación
nube de ali	Imágenes, vídeos, datos de bases de datos.	Proporcionar servicios de almacenamiento de datos.
Udesk	Imágenes, vídeos, datos de bases de datos.	Proporcionar servicio al cliente nacional en línea.
Intercomunicador	correos electrónicos de usuarios, registros de chat	Proporcionar servicio al cliente extranjero en línea.
zendesk	correos electrónicos de usuarios, registros de chat	Proporcionar servicio al cliente extranjero en línea.

3.3 Transferencia de información personal

No transferiremos su información personal a ninguna empresa, organización o individuo, excepto para lo siguiente:

a) Obtener su previo consentimiento o autorización;
b) proporcionado de conformidad con el acuerdo pertinente u otro documento legal firmado con usted;
c) En caso de fusión, adquisición, transferencia de activos, liquidación o situación similar que involucre la transferencia de información personal, usted comprende y acepta que su información personal será transferida a la empresa u organización externa correspondiente. Es posible que exijamos que la nueva empresa u organización que posee su información personal continúe sujeta a esta Política, o que solicitemos que esa empresa u organización solicite nuevamente su consentimiento autorizado.

3.4 Divulgación de información personal

Solo divulgaremos su información personal si tomamos medidas de seguridad que sean consistentes con los estándares de la industria y si:

a)Después de obtener su consentimiento;

b) Cuando se trate de leyes y reglamentos, procesos judiciales, litigios o requerimientos obligatorios por parte de autoridades gubernamentales.

3.5 Acceso a complementos/SDK de terceros

Para proporcionar y optimizar nuestros productos y/o servicios, los complementos/SDK de terceros están integrados en la Plataforma, y estos complementos/SDK de terceros pueden recopilar su información personal mientras cooperan con nosotros para brindarle una información más completa. servicios. Tomaremos las medidas necesarias para controlar la recopilación y el uso de su información personal por parte de dichos complementos/SDK de terceros para garantizar que su información personal esté protegida de manera efectiva. Consulte el Anexo I para conocer los complementos/SDK de terceros a los que accede esta Plataforma.

4.Cómo protegemos y almacenamos su información personal

4.1 Cuánto tiempo almacenamos su información personal

Solo almacenaremos su información personal durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta Política y durante el tiempo requerido por la ley, la regulación y la supervisión, a menos que exista un requisito de retención obligatorio por ley.

Si cancelamos el servicio u operación, detendremos de inmediato las actividades de continuar recopilando su información personal y, al mismo tiempo, cumpliremos con los requisitos de las leyes y regulaciones pertinentes para notificarle con anticipación y eliminar o anonimizar su información personal. después de la terminación del servicio u operación, a menos que las leyes, reglamentos o autoridades reguladoras dispongan lo contrario.

4.2 Dónde almacenamos su información personal

Actualmente, utilizamos la base de datos AliCloud (Hong Kong) para almacenar su información personal. Esto significa que su información personal puede ser transferida o accedida a países o regiones distintos de su lugar de residencia. Estos países o regiones pueden tener diferentes regulaciones sobre la protección de información personal, o incluso ninguna regulación correspondiente sobre la protección de información personal. En tales casos, haremos todo lo posible para garantizar que su información personal esté adecuadamente protegida de acuerdo con esta Política. Seguiremos estrictamente las leyes y regulaciones de su ubicación y las regulaciones de las autoridades reguladoras pertinentes, y cumpliremos con nuestras obligaciones según las leyes y regulaciones, como explicarle el propósito de la salida de información personal y el tipo de información personal involucrada. y solicitar a las organizaciones extranjeras que mantengan la confidencialidad de su información personal obtenida mediante medidas efectivas como la firma de acuerdos y la verificación in situ.

4.3 Cómo protegemos su información

Hemos tomado medidas de seguridad razonables y practicables, consistentes con los estándares de la industria, para proteger su información contra el acceso no autorizado, la divulgación, el uso, la modificación, el daño o la pérdida de información personal. Tomamos las siguientes medidas para mantener sus datos seguros:

a)Utilizar tecnología de encriptación para mejorar la seguridad de la información personal, protegida por el protocolo de encriptación SSL al intercambiar datos entre su navegador y el servidor, proporcionando el protocolo HTTPS para una navegación segura;

b)Uso de mecanismos de protección confiables para prevenir ataques maliciosos a información personal;

c)Implementar mecanismos de control de acceso y hacer todos los esfuerzos posibles para garantizar que sólo el personal autorizado tenga acceso a la información personal;

d)Realizar cursos de capacitación en seguridad y privacidad para mejorar la conciencia de los empleados sobre la importancia de proteger la información personal;

e) Existen sistemas, procesos y organizaciones de gestión de cumplimiento de datos especializados para salvaguardar la información. Por ejemplo, limitamos estrictamente el alcance de las personas que acceden a la información, les exigimos que cumplan con obligaciones de confidencialidad y realizamos auditorías.

Tomaremos todas las medidas razonablemente posibles para garantizar que no se recopile ninguna información personal no relacionada. Conservaremos su información personal solo durante el período más corto necesario para lograr los propósitos descritos en esta Política, a menos que las leyes y regulaciones de su ubicación exijan lo contrario.

El entorno de Internet no es 100% seguro y nos esforzaremos por asegurar o garantizar la seguridad de cualquier información que nos envíe. Si nuestras salvaguardas físicas, técnicas o administrativas se ven comprometidas, lo que resulta en acceso no autorizado, divulgación pública, manipulación o destrucción de información, lo que resulta en daños a sus derechos e intereses legales, asumiremos la responsabilidad legal correspondiente. Después de la desafortunada ocurrencia de eventos de seguridad de la información personal, seguiremos estrictamente los requisitos de las leyes y regulaciones de su ubicación y le informaremos de manera oportuna sobre: la situación básica y el posible impacto del evento de seguridad, las medidas de eliminación que hemos tomado. o tomará, las sugerencias que puede prevenir y reducir el riesgo de forma independiente, las medidas correctivas para usted, etc. Le informaremos de inmediato de la situación relacionada con el evento por correo electrónico, carta, teléfono, notificación push, etc. Cuando sea difícil Para informar al sujeto de información personal uno por uno, tomaremos una manera razonable y efectiva de emitir un anuncio. Al mismo tiempo, también tomaremos la iniciativa de informar la disposición de incidentes de seguridad de la información personal y cumplir con las obligaciones estipuladas en otras leyes y regulaciones de acuerdo con los requisitos de las autoridades reguladoras.

Cómo gestionas tu información personal

De acuerdo con las leyes, regulaciones y estándares pertinentes, así como con las prácticas predominantes en otros países y regiones, protegemos su derecho a ejercer los siguientes derechos con respecto a su información personal. Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que no podamos responder a su solicitud de derechos de información personal si la información personal relevante que ha solicitado ha excedido el período mínimo necesario para lograr los propósitos descritos en esta política o ha sido eliminada. Los derechos de información personal que puede ejercer incluyen:

5.1 Derecho de Acceso a la información personal

Tiene derecho a acceder a su información personal según lo dispuesto por la ley y la regulación. Si desea acceder y editar su información personal en su cuenta, puede hacerlo iniciando sesión en su cuenta en nuestro sitio web o aplicación y accediendo a las páginas relevantes para información personal, cambiando su contraseña, cambiando su dirección de correo electrónico, etc.

5.2 Derecho a corregir su información

Si descubre que hemos procesado su información personal incorrectamente, tiene derecho a solicitar que hagamos correcciones. Puede contactarnos en cualquier momento a través de la información de contacto proporcionada en el sitio web o en la Aplicación, o enviar un correo electrónico a service@insta360.com.

5.3 Derecho a eliminar información personal

Puede solicitarnos que eliminemos información personal en los siguientes casos, a menos que la ley o reglamento disponga lo contrario:

a) Recopilamos y utilizamos información personal en violación de las leyes y regulaciones;

b)Nuestro procesamiento de información personal infringe el acuerdo con usted;

c) Recopilamos y procesamos su información personal sin su consentimiento;
d) Ya no utiliza nuestros productos o servicios, o cancela su cuenta;
e) Ya no le proporcionamos productos o servicios.

Si decidimos responder a su solicitud de eliminación, también notificaremos simultáneamente a las entidades (si corresponde) de las cuales obtuvimos su información personal para solicitar su pronta eliminación, a menos que la ley o regulación exija lo contrario, o a menos que dichas entidades tengan su información independiente. autorización. Cuando elimina información de nuestra Plataforma, es posible que no eliminemos inmediatamente la información correspondiente de nuestros sistemas de respaldo, pero la eliminaremos cuando se actualice la copia de seguridad.

5.4 Cancelación de cuentas

Podrás cancelar tu cuenta previamente registrada a través de los medios establecidos en nuestra Plataforma o comunicándote con Servicio al Cliente. Cuando se comunique con nuestro servicio de atención al cliente para cancelar, completaremos su solicitud dentro de los 15 días hábiles; Después de cancelar su cuenta, dejaremos de brindarle productos o servicios y eliminaremos su información personal cuando lo solicite, excepto que las leyes y regulaciones dispongan lo contrario. Para obtener más información, consulte las “Instrucciones de cancelación de cuenta” .

5.5 Derecho a la portabilidad de los datos personales

Tiene derecho a obtener una copia de su información personal y puede hacerlo en cualquier momento comunicándose con nuestro servicio de atención al cliente y responderemos a su solicitud dentro de los 15 días hábiles. Siempre que sea técnicamente factible para nosotros hacerlo, por ejemplo haciendo coincidir interfaces de datos, también podemos transferir una copia de su información personal directamente al tercero que usted especifique cuando lo solicite.

5.6 Detener la toma de decisiones automatizada

En algunas funciones comerciales, podemos tomar decisiones basadas únicamente en mecanismos de toma de decisiones automatizados no humanos, incluidos sistemas de información, algoritmos, etc. Si estas decisiones afectan significativamente sus derechos legales, tiene derecho a una explicación. Si estas decisiones afectan significativamente sus derechos legales, tiene derecho a solicitarnos una explicación y le proporcionaremos las soluciones adecuadas.

5.7 El derecho a restringir el procesamiento de información personal

Puede limitar nuestro procesamiento de su información personal en las siguientes circunstancias.

a) cuando cuestiona la exactitud de la información personal que hemos recopilado sobre usted, o cuando verificamos la exactitud de la información personal en cuestión
b) cuando crea que nuestro procesamiento de su información personal es ilegal.
c) cuando ya no necesitamos su información personal en cuestión para los fines de procesamiento establecidos en esta Política, pero usted necesita esa información personal para reclamos legales.

d)cuando la base legal para el tratamiento de su información personal sea el interés público, o el interés legítimo nuestro y de terceros.

5.8 Derecho a oponerse a la información personal

Tiene derecho a oponerse en cualquier momento a que procesemos su información personal con fines de marketing directo, así como derecho a oponerse a la toma de decisiones automatizada, incluido el análisis que tenga efectos legales o un impacto significativo en usted. Tiene derecho a ajustar el alcance de la información personal que continuamos recopilando o retirar su autorización en cualquier momento, y cuando retire dicho consentimiento o autorización, ya no procesaremos la información personal correspondiente y no podremos continuar proporcionarle los servicios para los cuales ha retirado su consentimiento o autorización. Su ajuste del alcance de su autorización no afectará el procesamiento de su información personal por parte de Insta360 en función de su consentimiento o autorización antes del ajuste.

5.9 Responder a la solicitud anterior

Si no puede cumplir con sus derechos como se describe anteriormente, o si cree que Insta360 ha violado alguna ley, reglamento administrativo o acuerdo con usted con respecto al procesamiento de su información personal, puede comunicarse con nosotros a través de los canales establecidos en esta Política. . Por motivos de seguridad, es posible que se le solicite que presente una solicitud por escrito o que de otro modo demuestre su identidad. Es posible que primero le pidamos que verifique su identidad y procese su solicitud dentro del período especificado por las leyes y regulaciones de su región. En principio, no cobramos ninguna tarifa por sus solicitudes razonables, pero cobraremos una tarifa por solicitudes repetidas. que excedan límites razonables, según corresponda. Podemos rechazar solicitudes que sean injustificadamente repetitivas, que requieran medios técnicos excesivos (que requieran el desarrollo de nuevos sistemas o cambios fundamentales en las prácticas actuales), que representen un riesgo para los derechos legales de otros o que no sean prácticas (que impliquen copias de seguridad de información almacenada en cintas). .

En los siguientes casos, según las leyes y reglamentos, no podremos atender su solicitud:

a) directamente relacionados con la seguridad nacional o la seguridad de la defensa nacional.
b) directamente relacionados con la seguridad pública, la salud pública y los intereses públicos importantes.
c) directamente relacionados con la investigación del delito, procesamiento, juzgamiento y ejecución de sentencias, etc.
d) cuando existan pruebas suficientes de que existe dolo subjetivo o abuso de derecho.
e) cuando responder a su solicitud resulte en daños graves a los derechos e intereses legítimos de usted o de otras personas u organizaciones.
f) cuando estén involucrados secretos comerciales.

Si respondemos a su solicitud de eliminación, también notificaremos a las entidades de las cuales obtuvimos su información personal y les solicitaremos que eliminen la información correspondiente de manera oportuna, a menos que la ley o reglamento disponga lo contrario o a menos que estas entidades tengan su autorización independiente. .

*Si es residente de Hong Kong, en principio, responderemos a su solicitud de acceso en un plazo de 40 días, a menos que:

a) La solicitud no se presenta por escrito en chino ni en inglés;

b)No nos ha proporcionado información que sea razonablemente necesaria para responder a la solicitud, etc.

Si es residente de Hong Kong, en principio responderemos a su solicitud de corrección dentro de los 40 días siguientes a menos que: a) No podamos determinar su identidad;

b) La solicitud no se presenta por escrito en chino ni en inglés;
c) No podemos determinar si la solicitud de corrección es precisa/confiamos en que la solicitud de corrección es inexacta, etc.

6.Cómo se transfiere su información personal a nivel global

Protección de datos personales de menores

No recopilamos conscientemente información personal de menores. Los menores no pueden registrarse para obtener una cuenta en nuestra Plataforma ni enviarnos información personal como sus nombres, dirección, números de teléfono, dirección de correo electrónico, etc., a menos que lo permita la ley local y sus tutores hayan dado su consentimiento. Solo usaremos o divulgaremos públicamente información personal recopilada de menores con el consentimiento de sus tutores según lo permita la ley, con el consentimiento del tutor o según sea necesario para proteger al menor.

Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento del tutor del menor, eliminaremos los datos tan pronto como tengamos conocimiento de ello. Si cree que podemos retener indebidamente información personal de o sobre un menor, contáctenos.

Señales de marketing y de “No rastrear (“DNT”)”

No rastreamos a sus Usuarios a lo largo del tiempo ni en sitios web de terceros para proporcionar publicidad dirigida y, por lo tanto, no respondemos a las señales de No rastrear (DNT). Sin embargo, algunos sitios de terceros realizan un seguimiento de sus actividades de navegación cuando le ofrecen contenido, lo que les permite personalizar lo que le presentan. Si visita dichos sitios, su navegador puede incluir controles para bloquear y eliminar cookies, balizas web y tecnologías similares, para permitirle optar por no recibir datos a través de esas tecnologías.

Reglas especiales para residentes de California: No vender mi información personal

Los consumidores de California tienen derecho a optar por no participar en la “venta” de su información personal a cambio de una contraprestación monetaria u otra contraprestación valiosa. Si es un consumidor de California y desea ejercer su derecho a optar por no vender o compartir, envíe su solicitud en https://store.insta360.com/ presionando el botón No vender ni compartir mi información personal en la parte inferior. de la página.

Reglas especiales para residentes de Singapur: No llamar

Si es residente de Singapur, tiene derecho a aplicar las reglas de No llamar, lo que significa que si no desea recibir mensajes de telemercadeo por teléfono, SMS o fax, puede registrar sus números de teléfono de Singapur con el Registro DNC (No llamar). Puede eliminar su número del Registro DNC cuando lo desee.

Notificación y Revisión

Esta Política puede actualizarse para brindarle un mejor servicio y a medida que nuestro negocio evoluciona. Sin embargo, no reduciremos sus derechos bajo esta Política sin su consentimiento. Le notificaremos las actualizaciones de esta Política mediante la publicación de versiones actualizadas en nuestro sitio web y dispositivos móviles y por los medios adecuados antes de que entren en vigencia, y lo invitamos a visitar nuestra Plataforma para mantenerse actualizado con la Política de Privacidad más reciente.

También proporcionaremos avisos más destacados de cambios materiales (proporcionaremos avisos específicos de cambios a nuestra Política, incluido, entre otros, un aviso especial en la página de visualización).

Los cambios materiales dentro del significado de esta Política incluyen, entre otros:

a)Cambios significativos en nuestro modelo de servicio, como el propósito del procesamiento de información personal, el tipo de información personal procesada y la forma en que se utiliza la información personal;

b)Cambios significativos en nuestra estructura de propiedad, estructura organizacional, etc., tales como cambios de propiedad debido a reestructuraciones comerciales, quiebras y fusiones, etc.;

c) Cambios en los destinatarios principales del intercambio, transferencia o divulgación pública de información personal;

d)Cambios significativos en sus derechos a participar en el procesamiento de información personal y cómo se ejercen;

e)En caso de cambio en el departamento responsable del manejo de la seguridad de la información personal, nuestra información de contacto y canales de quejas;

f) Cuando el informe de evaluación de impacto en la seguridad de la información personal indique un riesgo elevado.

También mantendremos archivada una versión anterior de esta Política para su revisión.

Cómo contactarnos

Si tiene alguna pregunta, comentario o queja sobre nuestra Política de Privacidad, o desea contactarnos, hágalo de la siguiente manera:

Cuestiones específicas relacionadas con el software o la cuenta personal del usuario (incluido el acceso a la propia información personal), envíenos un correo electrónico a service@insta360.com.

Para consultas generales o quejas sobre cuestiones de privacidad, envíenos un correo electrónico a service@insta360.com o escríbanos a la siguiente dirección: 12F, Building T2, Everest Qianhai Financial Center, Nanshan District, Shenzhen, Guangdong Province, China, post código: 518000.

Si no está satisfecho con nuestra respuesta, especialmente si nuestro procesamiento de información personal ha perjudicado sus derechos e intereses legítimos, también puede presentar una queja o informar a la autoridad reguladora de su área.

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